Mise en place de la Fidélité

La gestion de la fidélité

La gestion de la fidélité sur les comptes clients se fait par les promotions.

Nous pouvons gérer différents niveau de promotions. Effectuer une remise automatique (en %) sur toutes les ventes mise sur un compte. Il faut donc créer une promotion avec une remise en % en haut à droite. Il faut lui donner un nom, mettre une date de fin (obligatoire) et enfin sélectionner les clients qui utiliseront cette promotion. Vous pouvez y mettre une image si celle-ci est destinée à être imprimée Utilisation: il faut impérativement sélectionner le client avant la vente afin de récupérer la remise Effectuer une fidélité sur le nombre de passage à la place du nombre de point Il faut d'abord activer l'option. Allez dans paramètres puis options et enfin fidélité et cocher la case "Permet de mettre la fidélité par nombre de passages" Allez ensuite dans les promotions et créer une promotion en indiquant le nombre passage (dans la case nbre de points) nécessaire pour déclencher la fidélité. (Si la fidélité a lieu au 10eme passage, indiquer 9 points) Indiquer le message a faire apparaitre lors du nombre de passage atteint. Cochez la case "Type rappel", mettre une date de fin et sélectionnez les clients qui ont le droit à la promotion. Lors de la sélection du client, le message de promotion apparait, si vous cliquez sur la croix, la promotion sera reproposé lors du prochain passage. Effectuer une fidélité sur le nombre de point Il faut donc créer une promotion avec un nombre de point défini (ex 10ème pizza offerte). Mettre 10 points Il faut ensuite indiquer un message à faire apparaitre lors du seuil de point atteint. Cocher la case dynamique vente et la case type rappel, mettre une date de fin et enfin sélectionner les clients qui ont droit à cette promotion. Enfin, allez sur chacun des produits et indiquez le nombre de point valable sur chacun des produits rentrant dans la promotion.